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产品 服务 新风常识


呼吸宝检测灯异常是什么原因,怎么办?
  • 答:故障原因:
    1、电源未接通或开关未打开;
    2、传感器被遮挡;
    3、正在开窗通风;
    4、室内存在多种气味或烟雾,且浓度较高;
    5、检测灯组件接触不良或电路受潮。
    故障排查:
    1、重新接插电源;
    2、打开电源开关;
    3、关闭窗户;
    4、若仍不能排除,请拨打客服电话400-071-0171,由专业工程师上门维修。
呼吸宝开机后噪音非常大是什么原因,怎么办?
  • 答:故障原因:
    1.检测到高浓度烟雾或异味(吸烟烟雾,喷洒的芳香剂等);
    2.风扇脏了或有异物增大风阻;
    3.出风口导风叶震坏或卡死;
    4.风扇无高低速,一直高转速运转。
    拨打客服电话400-071-0171,由专业工程师上门维修。
呼吸宝通电后风扇不转是什么原因,怎么办?
  • 答:故障原因:
    1、电源插座无电;
    2、电源线连接异常;
    3、电源开关未打开;
    4、若空气质量指示灯为红色(空气质量很差时)而没有空气流动,有可能连接件接插不良造成,需重新接插;
    5、若空气质量指示灯为蓝色(空气质量非常好时),有可能室外机风扇不转,属正常现象。
    故障排查:
    1、重新接插电源;
    2、打开电源开关;
    3、查看空气质量检测灯指示是否正常;
    4、若仍不能排除,请拨打客服电话400-071-0171,由专业工程师上门维修。
皓庭智能新风净化系统无法启动是出现什么问题?
  • 答:故障分析:
    1、电源插头没插好或者接触不良没电;
    2、电源线损坏;
    3、产品门打开或关闭不严。
    故障排查:
    1、重新插好电源线;
    2、更换同规格电源线;
    3、重新关好门。
新风机运行时一直有“啪啪”响是怎么回事?
  • 答:故障分析:
    新风净化机本身不会产生“啪啪”声,如果有“啪啪”声是因为净化仓内有浮尘通过静电集尘器高压电离发出的声响。
    故障排查:
    1、平时尽量不要开新风净化机箱门,以免进入杂物;
    2、定期清洗静电集尘器。
新风机的出新风量变小了怎么回事?
  • 答:故障分析:
    风量变小的原因有以下几种可能;
    1、室外通风罩被树叶、飞虫等杂物堵住;
    2、初效过滤器、静电集尘器或高效过滤器吸附灰尘过多造成过滤系统堵塞,阻碍新风量。
    故障排查:
    1、检查室外通风罩是否堵塞,清理通风罩;
    2、查看液晶显示屏滤网尘满指示灯是否亮起,如亮起则清洗或者更换相对应的过滤器。